Sehr schön. Sieht gut aus!
配送保険（配達保証）
¥500
説明
配送保険（配達保証）は、チェックアウト時に指定された配送先住所に荷物が正常に配達される前に、配送および輸送プロセス中に発生する対象となる問題からお客様の注文を保護します。
補償は、運送業者または当社の保険プロバイダーによって確認された場合にのみ適用されます。
補償対象となる状況
✅ 輸送中の荷物の紛失
荷物は次の場合に紛失とみなされることがあります。
- 国内注文が出荷後30日以内に配達されていない。
- 国際注文が出荷後60日以内に配達されていない。
- 運送業者が荷物が紛失したことを確認した。
- 追跡情報が長期間更新されなくなり、貨物が正式に紛失と判断された。
解決策:
- 可能な限り、追加費用なしで代替品が発送されます。
- 代替品が入手できない場合は、購入した商品に支払われた金額までの補償が提供されることがあります。
✅ 輸送中に荷物が破損した場合
補償は次の場合に適用されます:
- 輸送中に製品が破損した場合。
- 輸送中に外装が破損し、製品に損害を与えた場合。
- 必要な期間内に、裏付けとなる写真または証拠とともに請求が提出された場合。
解決策:
- 対象となる請求は、製品の在庫状況に応じて、交換品または補償を受けることができます。
✅ 輸送上の問題による品物不足
補償は次の場合に適用されます:
- 輸送中の損傷または紛失により、荷物から商品が不足している場合。
- 荷物に輸送中の損傷または改ざんの明確な兆候がある場合。
- 問題が当社の販売後チームおよび/または運送業者によって確認された場合。
解決策:
- 可能な限り、不足している品目または交換部品が提供されます。
- 交換品が入手できない場合は、補償が提供されることがあります。
補償対象外
配送保険は、運送業者がお客様から提供された配送先住所に荷物を正常に配達した後に発生する問題は補償しません。
以下の状況は補償対象外です:
❌ 配達後の荷物の盗難
配送保険は、運送業者によって配達済みとマークされた後に盗まれた、紛失した、または持ち去られた荷物は補償しません。
例としては次のものが含まれます:
- 玄関、ポーチ、郵便受け、ロビー、その他の配達場所から盗まれた荷物。
- 顧客の住居または指定された配達場所に置かれた後に持ち去られた荷物。
- 運送業者の追跡で「配達済み」と表示された後に行方不明になった荷物。
お客様は配達された荷物の安全を確保する責任があります。安全な配達場所を利用するか、可能な場合は署名確認を依頼することをお勧めします。
❌ 誤った配送情報
これには以下が含まれますが、これらに限定されません:
- 誤った番地。
- 誤ったアパート/部屋番号。
- 誤った都市、州、または郵便番号/郵便番号。
- 不完全な配送先住所。
❌ 出荷後の住所変更
配送保険は以下を補償しません:
- 注文が出荷された後の配達先住所の変更依頼。
- 運送業者の処理後の住所更新の失敗。
❌ 提供された住所への配達が成功した場合
運送業者がチェックアウト時に提出された配送先住所への配達を確認した場合、たとえ以下の状況であっても、注文は正常に配達されたとみなされます。
- お客様が誤った住所を入力した。
- 請求先住所が配送先住所と異なる。
- Apple Pay、PayPal、またはクレジットカードの請求情報に別の住所が表示されている。
❌ お客様起因の配送に関する問題
以下を含みます:
- 不正確または無効な電話番号。
- 受取人が荷物を受け取るために不在である。
- 配達の受け取りを拒否する。
- 運送業者が保管している荷物を回収しない。
- 運送業者の配達試行に応答しない。
❌ 関税、輸入税、および政府の措置
配送保険は以下を補償しません:
- 通関手続きの遅延。
- 輸入関税、税金、または手数料。
- 税関検査または押収。
- 政府の規制または規制措置。
最大補償額
配送保険による最大補償額は、購入された商品に実際に支払われた金額に限定されます。
補償は以下を含みません:
- 送料。
- 関税または税金。
- 配達遅延によって発生した追加費用。
- 間接的または結果的な損失。
運送業者がチェックアウト時に提供された住所への配達が成功したことを確認した場合、配達後の荷物の盗難または紛失についてFloysunは責任を負いません。輸送中に発生した損傷は、必要な請求期間内に裏付けとなる証拠とともに報告する必要があります。
予約注文
予約商品は通常3～15営業日以内に発送されます。5日以上かかる場合は、詳細をお知らせいたします。
輸入税および関税込み
ギフト包装はバッグに入っています
世界中への配送
75ドル以上のご注文で送料無料
30日間返品、6ヶ月保証
外観を完成させます。
配送
ご注文は通常1～3営業日以内（月曜～金曜、祝日を除く）に中国から発送されます。
商品が在庫切れの場合、または 3 日以内に発送できない場合は、発送予定日をメールでお知らせします。
予約商品は通常3～15営業日以内に発送されます。3日以上かかる場合は、詳細をお知らせいたします。
配送時間は国や地域によって異なり、通常は 5 ～ 10 営業日かかります。チェックアウト時に推定配送時間を確認するか、配送ポリシーで詳細をお読みください。
戻り値
30日間の返品期間
返品ポリシーでは、未使用、未着用、タグ付きの商品で、ご購入後30日以内であれば、元の包装のまま返品を受け付けております。ただし、特注品および最終処分品は対象外となります。不良品は無料で返品または交換いたします。品質に問題のない返品の場合、返送料および通関手数料はお客様のご負担となります。
詳細については、当社の返品ポリシー全文をお読みください。
トラッキング
ご注文が梱包されるとすぐに追跡番号が自動的にメールで送信されます。3 営業日以内に受け取っていない場合は、迷惑メール フォルダーを確認してください。
まだ見つかりませんか？service@floysun.com までお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。
App Shopで追跡するか、注文を追跡することができます
