À propos de nos matériaux pour bijoux

Bienvenue dans notre monde de bijoux, où nous sommes fiers de présenter une variété de pièces exquises, chacune fabriquée avec des designs uniques et des matériaux impressionnants. Vous trouverez ci-dessous une brève introduction aux matériaux que nous utilisons couramment dans nos bijoux, pour votre référence :

1. Cuivre plaqué or 18 carats : nos bijoux en cuivre sont généreusement recouverts d'une épaisse couche d'or 18 carats, offrant un aspect doré brillant à la fois économique et élégant.
2. Cuivre plaqué or blanc : la base en cuivre est recouverte d'une couche d'or blanc, donnant au bijou un aspect semblable à celui du platine tout en conservant la résistance à l'oxydation et à l'usure.
3. Argent sterling 925 : Également connu sous le nom d'argent massif, l'argent sterling 925 est composé à 92,5 % d'argent pur et à 7,5 % d'autres alliages. Il présente une résistance exceptionnelle à l’oxydation et un splendide éclat argenté.
4. Argent sterling 925 plaqué or 18 carats : ce bijou combine la haute pureté de l'argent sterling avec le luxe du placage en or 18 carats sur la couche extérieure, lui conférant un éclat opulent et une durabilité.
5. Or 14 carats : nos bijoux remplis d'or 14 carats sont fabriqués avec une couche extérieure d'or 14 carats, ce qui donne un aspect doré profond et intemporel.
6. Émail : L'émail est un revêtement semblable à du verre appliqué à haute température, donnant aux bijoux des couleurs vibrantes et une touche artistique. Chaque pièce est unique en son genre.
7. Perles d'eau douce naturelles : Provenant de mollusques d'eau douce, les perles d'eau douce sont appréciées pour leurs formes naturellement irrégulières et leur éclat riche.
8. Perles baroques naturelles : Les perles baroques, connues pour leurs formes uniques et leur beauté brillante, dégagent un charme artistique vraiment exceptionnel.
9. Pierres précieuses naturelles : Nos pierres précieuses naturelles comprennent des saphirs, des émeraudes, des rubis et bien plus encore, chacune étant un chef-d'œuvre de la nature avec des couleurs et une signification uniques.
10. Zircone cubique (CZ) : La CZ est une pierre précieuse synthétique très étincelante connue pour sa durabilité et son apparence époustouflante.
11. Perles Swarovski : Nos bijoux comportent également des perles Swarovski éblouissantes. Ces perles sont méticuleusement conçues par Swarovski, en utilisant des techniques avancées. Ils sont réputés pour leur brillance exceptionnelle et leur aspect cristallin, ajoutant un charme et une élégance uniques à vos bijoux.

Nous nous engageons à vous proposer une large gamme de bijoux exquis, composés de divers matériaux de haute qualité pour garantir que chaque pièce soit un chef-d'œuvre unique. Que vous recherchiez des pièces classiques, luxueuses ou d'inspiration artistique, nous avons quelque chose pour répondre à vos besoins. Merci d'avoir choisi nos bijoux et nous sommes impatients de vous offrir une belle expérience de bijoux. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter.

Rangez toujours vos bijoux individuellement, de préférence dans votre boîte ou pochette à doublure souple afin qu'ils ne se frottent pas, ne se rayent pas ou ne s'emmêlent pas. Des précautions particulières doivent être prises avec les pierres précieuses pour garantir qu'elles ne se heurtent pas les unes aux autres lors du stockage. Pensez également à garder vos chaînes attachées afin qu'elles ne s'emmêlent pas.

Vivre dans un environnement humide ? Rangez vos bijoux avec un petit paquet de cristaux déshydratants pour aider à réduire le ternissement.

Vos bijoux en or vermeil et argent doivent être conservés dans un endroit sombre, frais et sec. Avec le temps et l’usure, l’argent sterling s’oxyde naturellement et finit par se ternir. Conserver les bijoux en argent dans un sac en plastique scellé ou dans une boîte hermétique lorsqu'ils ne sont pas portés empêchera l'air de pénétrer qui provoque l'oxydation. Le processus d'oxydation est également ralenti par le port fréquent de vos bijoux. Si toutefois vos bijoux sont stockés pendant de longues périodes, un nettoyage occasionnel est recommandé pour conserver leur éclat et éviter l’oxydation.

Vos bijoux sont particulièrement sensibles aux dommages causés par les effets des produits chimiques présents dans les parfums, laques pour cheveux, maquillage, dissolvant pour vernis à ongles, huiles pour le corps, lotions solaires et déodorants.

Ne conservez pas vos bijoux à la lumière directe du soleil, car une exposition prolongée au soleil peut faire décolorer de nombreuses pierres précieuses et perdre leur couleur. L'améthyste, le quartz rose, la calcédoine et le quartz fumé ne sont que quelques-unes des pierres précieuses qui peuvent pâlir sous l'effet de l'exposition au soleil.

Nettoyez soigneusement vos bijoux avec un chiffon ou une peau de chamois doux, non abrasif et non pelucheux ; cela permet de maintenir ou de ramener son éclat. Si nécessaire, vous pouvez utiliser un liquide vaisselle doux avec de l'eau tiède et une brosse à dents souple, puis rincer à l'eau claire et sécher avec un chiffon doux.

Évitez d'utiliser du vernis à tremper ou des nettoyants abrasifs pour bijoux, car ils contiennent des produits chimiques agressifs et peuvent détruire vos bijoux au fil du temps. Nous déconseillons l'utilisation de chiffons de polissage pour bijoux ayant été traités avec des nettoyants ou des agents de polissage.

Nous sommes heureux d'annoncer que nous expédions officiellement à l'international ! Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. tandis que les commandes personnalisées et les produits fabriqués à la main peuvent prendre jusqu'à 5 à 7 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification d'expédition à votre adresse e-mail vous informant de vos détails de suivi et de la date de livraison prévue.

Délai de livraison : les commandes sont généralement livrées dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables (hors week-end). Cependant, nous ne pouvons garantir le délai de livraison.

En cadeau, merci de commander 5 jours à l'avance + délai de traitement + délai de livraison estimé pour éviter les retards de colis

Veuillez également noter que la plupart des coursiers locaux pour les livraisons du dernier kilomètre ne proposent pas de service le week-end, un retard possible peut donc survenir pendant le week-end.



Les commandes sont expédiées à l'adresse de livraison renseignée par le client lors de sa commande. Nous ne pouvons garantir les délais de livraison, mais fournissons des estimations telles que fournies par les transporteurs postaux. Comme les transporteurs postaux n'offrent pas de garantie d'heure d'arrivée, nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels retards d'expédition des transporteurs. Les commandes peuvent prendre environ 6 jours à 6 semaines pour arriver du partenaire de livraison en raison du volume élevé de commandes et des conditions mondiales exceptionnelles. votre statut de destination. Veuillez noter qu'il ne s'agit que d'estimations et que vos délais d'expédition peuvent différer.

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Nous pouvons effectivement expédier dans le monde entier. Si vous ne pouvez pas passer de commande, veuillez contacter notre service client en ligne à temps. Après avoir reçu votre message, nous le traiterons pour vous dans les plus brefs délais.

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre article pour demander un retour. Veuillez noter que les perles baroques et les perles naturelles sont uniques et chacune a son aspect distinctif. Par conséquent, à moins que le produit présente un problème de qualité, nous ne pouvons pas accepter les retours basés sur des différences d'apparence.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu : non porté, non utilisé, avec des étiquettes, des produits alphabet personnalisés et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou la preuve d’achat.

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EXCEPTIONS / ARTICLES NON RETOURNABLES :

Les articles suivants ne sont pas éligibles aux retours :

Produits gravés
Produits personnalisés
Exemples de produits en vente
Produits en vente
Boucles d'oreilles et Huggies (nous n'acceptons pas les retours de boucles d'oreilles)
Produits individuels en lots (les produits doivent être retournés en lot pour pouvoir bénéficier d'un remboursement)
Articles qui ont été portés ou qui vous ont été envoyés en remplacement/échange et qui ont déjà été retournés une fois
Articles sans étiquette de bijoux
Articles de vente finale (sauf si la loi l'exige)
Perles baroques et perles naturelles qui n'ont pas de problèmes de qualité
DOMMAGES ET PROBLEMES :

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article. Nous évaluerons le problème et y remédierons.

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