I bought it for my son to wear on his wedding suit lapel. The brooch is wellmade and came packaged so nicely. Will be ordering more for myself!
Versandversicherung (Liefergarantie)
€2,95
Produktbeschreibung
Die Versandversicherung (Zustellgarantie) schützt Ihre Bestellung vor berechtigten Problemen, die während des Versand- und Transportvorgangs auftreten, bevor das Paket erfolgreich an die beim Checkout angegebene Lieferadresse zugestellt wurde.
Der Versicherungsschutz gilt nur für Fälle, die vom Versanddienstleister oder unserem Versicherungsanbieter bestätigt wurden.
Abgedeckte Situationen
✅ Paket während des Transports verloren gegangen
Ein Paket kann als verloren gelten, wenn:
- Inländische Bestellungen wurden innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand nicht zugestellt.
- Internationale Bestellungen wurden innerhalb von 60 Tagen nach dem Versand nicht zugestellt.
- Der Versanddienstleister bestätigt, dass das Paket verloren gegangen ist.
- Die Sendungsverfolgungsinformationen wurden über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert, und die Sendung wurde offiziell als verloren eingestuft.
Lösung:
- Nach Möglichkeit wird kostenlos ein Ersatzpaket versendet.
- Wenn kein Ersatz verfügbar ist, kann eine Entschädigung bis zur Höhe des für die gekauften Artikel gezahlten Betrags gewährt werden.
✅ Paket während des Transports beschädigt
Der Versicherungsschutz gilt, wenn:
- Das Produkt wird während des Transports beschädigt.
- Die Außenverpackung wird während des Transports beschädigt und verursacht Schäden am Produkt.
- Der Anspruch wird innerhalb der erforderlichen Frist mit unterstützenden Fotos oder Nachweisen eingereicht.
Lösung:
- Für berechtigte Ansprüche kann je nach Produktverfügbarkeit ein Ersatzartikel oder eine Entschädigung gewährt werden.
✅ Fehlende Artikel aufgrund von Problemen während des Transports
Der Versicherungsschutz gilt, wenn:
- Artikel fehlen im Paket aufgrund von Beschädigung oder Verlust während des Transports.
- Das Paket weist deutliche Anzeichen von Beschädigung oder Manipulation während des Transports auf.
- Das Problem wird von unserem Kundendienst nach dem Verkauf und/oder vom Versanddienstleister überprüft.
Lösung:
- Fehlende Artikel oder Ersatzteile werden nach Möglichkeit bereitgestellt.
- Wenn kein Ersatz verfügbar ist, kann eine Entschädigung angeboten werden.
Was NICHT abgedeckt ist
Die Versandversicherung deckt keine Probleme ab, die auftreten, nachdem der Versanddienstleister das Paket erfolgreich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zugestellt hat.
Die folgenden Situationen sind nicht versichert:
❌ Paketdiebstahl nach der Zustellung
Die Versandversicherung deckt keine Pakete ab, die gestohlen werden, verloren gehen oder nach der Zustellung durch den Versanddienstleister entwendet werden.
Beispiele hierfür sind:
- Paket wurde von der Haustür, der Veranda, dem Briefkasten, der Lobby oder einem anderen Zustellort gestohlen.
- Paket wurde entwendet, nachdem es am Wohnsitz des Kunden oder am angegebenen Zustellort abgestellt wurde.
- Paket fehlt, nachdem die Sendungsverfolgung des Zustelldienstes den Status „Zugestellt“ anzeigt.
Kunden sind dafür verantwortlich, die Sicherheit zugestellter Pakete zu gewährleisten. Wir empfehlen, einen sicheren Zustellort zu verwenden oder, sofern verfügbar, eine Empfangsbestätigung zu verlangen.
❌ Falsche Versandangaben
Einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Falsche Straßenadresse.
- Falsche Wohnungs- oder Einheitsnummer.
- Falscher Ort, falsches Bundesland oder falsche Postleitzahl.
- Unvollständige Versandadresse.
❌ Adressänderungen nach dem Versand
Die Versandversicherung deckt Folgendes nicht ab:
- Anfragen zur Änderung der Lieferadresse, nachdem die Bestellung versandt wurde.
- Fehlgeschlagene Adressänderungen nach der Bearbeitung durch den Zustelldienst.
❌ Erfolgreich an die angegebene Adresse zugestellt
Wenn der Zustelldienst die Zustellung an die beim Checkout angegebene Versandadresse bestätigt, gilt die Bestellung als erfolgreich zugestellt, selbst wenn:
- Der Kunde hat die falsche Adresse eingegeben.
- Die Rechnungsadresse unterscheidet sich von der Versandadresse.
- Die bei Apple Pay, PayPal oder der Kreditkarte hinterlegten Rechnungsdaten weisen eine andere Adresse aus.
❌ Kundenbedingte Zustellprobleme
Einschließlich:
- Falsche oder ungültige Telefonnummer.
- Der Empfänger ist zur Entgegennahme des Pakets nicht verfügbar.
- Verweigerung der Annahme.
- Nichtabholung eines beim Zustelldienst hinterlegten Pakets.
- Keine Reaktion auf Zustellversuche des Zustelldienstes.
❌ Zoll, Abgaben und staatliche Maßnahmen
Die Versandversicherung deckt Folgendes nicht ab:
- Verzögerungen bei der Zollabfertigung.
- Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren.
- Zollkontrollen oder Beschlagnahmungen.
- Staatliche Beschränkungen oder behördliche Maßnahmen.
Maximale Deckung
Die maximale Entschädigung durch die Versandversicherung ist auf den tatsächlich für die gekauften Artikel gezahlten Betrag begrenzt.
Der Versicherungsschutz umfasst nicht:
- Versandkosten.
- Zölle oder Steuern.
- Zusätzliche Kosten aufgrund von Lieferverzögerungen.
- Indirekte Schäden oder Folgeschäden.
Sobald der Zustelldienst die erfolgreiche Zustellung an die beim Checkout angegebene Adresse bestätigt, ist Floysun nicht für Diebstahl oder Verlust des Pakets nach der Zustellung verantwortlich. Während des Transports entstandene Schäden müssen innerhalb der vorgeschriebenen Frist für Schadensmeldungen mit entsprechenden Nachweisen gemeldet werden.
Über Vorbestellartikel
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ohne Feiertage) aus China versandt.
Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist oder nicht innerhalb von 3 Werktagen versendet werden kann, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem voraussichtlichen Versanddatum.
Vorbestellte Artikel werden normalerweise innerhalb von 3–15 Werktagen versandt. Dauert es länger als 5 Werktage, erhalten Sie eine ausführliche Aktualisierungs-E-Mail.
Importsteuer und Zölle inbegriffen
Jede Bestellung beinhaltet eine kostenlose Geschenkverpackung
Weltweiter Versand
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 75 $
14-tägige Rückgabe, 3 Monate Garantie
Versandrichtlinie
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ohne Feiertage) aus China versandt.
Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist oder nicht innerhalb von 3 Werktagen versendet werden kann, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem voraussichtlichen Versanddatum.
Vorbestellte Artikel werden normalerweise innerhalb von 3–15 Werktagen versandt. Dauert es länger als 5 Werktage, erhalten Sie eine ausführliche Aktualisierungs-E-Mail.
Die Lieferzeit variiert je nach Land und Region und beträgt in der Regel 5-10 Werktage. Die geschätzte Lieferzeit können Sie beim Checkout einsehen oder in unserer Versandrichtlinie nachlesen.
Rückgaberecht
14-tägige Rückgabefrist
Wir akzeptieren innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung die Rückgabe unbenutzter und ungetragener Artikel mit den originalen Schmuckanhängern und der Originalverpackung. Personalisierte oder gravierte Artikel sowie Artikel aus dem Schlussverkauf sind nicht zur Rückgabe berechtigt, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Bei Rückgaben, die nicht qualitätsbezogen sind, tragen Kunden die Kosten für den Rückversand sowie alle gegebenenfalls anfallenden Zollabfertigungsgebühren. Bei bestätigten Qualitätsproblemen bietet Floysun gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine angemessene Lösung an.
Artikel, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind:
Gravierte oder personalisierte Artikel.
Einzelne Artikel aus einem Set (das vollständige Set muss zurückgegeben werden).
Artikel, die getragen oder benutzt wurden oder deren Schmuckanhänger entfernt wurden.
Artikel aus dem Schlussverkauf, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Folgendes gilt nicht als Qualitätsmangel:
Natürliche Variationen bei Barock- und Süßwasserperlen.
Natürliche Variationen in Farbe, Farbton, Muster, Textur, Form oder Einschlüssen von Edelsteinen und anderen natürlichen Materialien.
Natursteine können je nach Lichtverhältnissen und Betrachtungswinkel heller, dunkler oder leuchtender erscheinen.
Geringfügige Farbunterschiede zwischen Produktfotos/-videos und dem tatsächlichen Artikel aufgrund von Beleuchtung, Kameraeinstellungen sowie der Anzeige auf Bildschirmen und Geräten.
Leichtes Verbiegen von Ohrsteckern aus 925er Sterlingsilber.
Bitte vor dem Kauf beachten:
Die oben aufgeführten Variationen sind natürliche Eigenschaften oder normale optische Unterschiede und gelten nicht als Produktmängel oder Qualitätsprobleme. Rückgaben aus diesen Gründen werden als nicht qualitätsbezogene Rückgaben behandelt; die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Alle Einzelheiten finden Sie in unserer vollständigen Rückgaberichtlinie.
Bestellung verfolgen
Sendungsverfolgungsnummern werden automatisch an Ihre E-Mail gesendet, sobald Ihre Bestellung verpackt ist. Wenn Sie sie innerhalb von 3 Werktagen nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-/Spam-Ordner.
Sie können sie immer noch nicht finden? Kontaktieren Sie uns gerne unter Kontakt oder per E-Mail an service@floysun.com — wir helfen Ihnen gerne weiter!
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Customer Reviews
Overall rating: 4.9 / 5 from 2372 reviews.
Very nice necklace with gold plated fish charm.
Auspicious Elephant Collection White Jade Elephant Pendant Chian Necklace
Very good quality! Versatile styling options makes it a fun wearable piece!
They are just as I ordered.
Only thing, wish the crystals were a little larger.
Beautiful earrings!! Look just like the photos! And, look so good on!! Kind of hard to put on and are delicate. But, so unique and pretty!
Good quality ring.
The package got lost somewhere around Chicago but you sent a replacement. I absolutely love it! I wear it every day!
Love the look but the top keeps popping open.
the earring doesn't sit in the center. the weight makes it hang and look sloppy. I would like a refund however, there are no refunds.
Shipping insurance (Delivery Guarantee)
Store owner replied: Thank you for your feedback! You can adjust the tightness of the earring backs and leave a small amount of space, which may help the earrings sit more naturally and comfortably.
Earings are light and dont pull ear down. looks exactly as pictured. good quality
Très jolies bo et très légères!
Fast efficient service congrats
The oval pair really stands out next to my other earrings. I love how simple the hoops are—they let the stones do all the work.
Love the sparkle on these, and the gold hoops look lovely with the oval stones. The pink pouch is such a nice touch too!
love it! so shine
They look just right on my ears, and the detail is lovely. Honestly, they sparkle more than my diamond necklace!
Love these with my little studs. The oval drops stand out, but the whole combination still looks really nice together.
The packaging was so pretty, and everything was packed really carefully. Would definitely order again!
Took a while to arrive, but they were worth the wait. The earrings are beautifully finished, and the stones are big and really sparkly.
I just love how these look on. Pretty and sparkly, but still easy to wear with everyday outfits. Really happy with them!
These are so pretty! Perfect for everyday wear, and the stones are super sparkly. Absolutely love them!
Love the antique look!
Bought these for a dinner out and ended up wearing them with a plain T-shirt the next day too. Easier to style than I expected.
Was a little unsure about these when I ordered, but I really like how they look on. The oval drop is the prettiest part.
Great piece.
Sculptural Dual-Band Leather Cuff - Bold Minimalist Open Bangle
While I really like the idea of the earrings, the style I thought they would be somewhat bigger. That said they are nice just a bit small for me. Make sure to check the measurements. :)
Love this necklace. Beautiful, well made, and I'm a fan of the longer length chain.
Tutto perfetto
Candy Sorbet Elastic Ring | Natural Gemstone Double-Row Beaded Band
Magnifique, lumineuses.
Very cheap for the price. Shipping is way too long
Natural Pearl & Black Spinel Beaded Long Necklace 925 Silver Accent
Für meineArme zu klein.
Die sind für meine Ohren zu klein.
The chains are way too short and are poor quality. I felt like I was choking when I tried the necklaces on. I am disappointed you do not return or exchange things without charging extra shipping and restocking fees. Policies like those make me never want to buy anything from your store / company again.
Lucky Horse & Horseshoe 2Pcs Cord Necklace Set | Meaningful Stackable Choker
Maybe not have something so delicate thrown over your fence and then it falls under a wheel so it can be crushed
beyond perfect
Nothing much to say about the insurance but the necklace was ABSOLUTELY beautiful. I wear it all the time with everything in my wardrobe
My daughter loves them. Thank you.
I’m totally in love with my purchase. Couldn’t be happier
Lovely color, pearl pendant gives presence. Beads are smaller than expected, less than 2mm. Still thinking.
Aquamarine Toothpick Baroque Pearl OT Clasp Pendant Necklace
