Grazie per aver acquistato con Floysun Jewelry. Ci dispiace che tu debba restituire un articolo. Segui i passaggi seguenti per garantire un processo di reso senza intoppi:

1. Imballaggio dell'articolo:
   Si prega di riporre con cura l'articolo nel suo imballaggio originale, includendo tutti gli accessori e le etichette. Assicurati che l'articolo rimanga nelle condizioni originali e non sia danneggiato. Tutte le etichette originali devono rimanere intatte. Gli articoli restituiti devono essere in condizioni idonee alla rivendita. Si prega di scattare foto dell'articolo e rispondere a questa email service@floysun.com per ottenere l'approvazione del reso.

2. Spedizione del reso:
   Per i clienti negli Stati Uniti, dopo l'approvazione del reso, forniremo un'etichetta di spedizione per il nostro magazzino estero via email.

3. Notifica del reso:
   Si prega di avvisarci una volta che il pacco è stato spedito in modo da poter tracciare il tuo reso. Senza questa notifica, il nostro magazzino potrebbe non identificare il pacco restituito in tempo, il che potrebbe ritardare il rimborso. Si noti che non siamo responsabili per pacchi di reso persi o non consegnati.

4. Costi di reso:
   Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, il rimborso sarà elaborato entro 3-5 giorni lavorativi. L'importo del rimborso sarà detratto di una commissione di rifornimento del 6% e di una spesa di spedizione per il reso di 12$. L'importo esatto sarà confermato nella notifica finale.

5. Scadenza per il reso:
   Si prega di avviare il reso il prima possibile. Se il processo di reso non viene completato entro la scadenza prevista, il reso sarà considerato nullo e il processo sarà chiuso.

6. Regolazioni degli sconti:
   Se il tuo ordine ha ricevuto uno sconto per l'acquisto di più articoli, la restituzione di una parte dell'ordine potrebbe influire sullo sconto. In tali casi, gli articoli rimanenti saranno adeguati al loro prezzo originale.

Per ulteriori aggiustamenti o assistenza, faccelo sapere. Per maggiori dettagli, visita la nostra Pagina della Politica di Reso.

Se hai domande o necessiti di ulteriore supporto, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Grazie per aver scelto Floysun Jewelry.